廈門蘇寧召開半年度工作總結(jié),818購物節(jié)啟動(dòng)在即
來源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-07-21 14:20:47
7月20日蘇寧易購廈門大區(qū)半年度工作部署暨818動(dòng)員會(huì)在蘇寧同安物流基地隆重召開,蘇寧易購廈門管理中心總經(jīng)理許永奎,各職能部門負(fù)責(zé)人、各門店店長等出席會(huì)議。會(huì)上回顧了廈門蘇寧上半年業(yè)績情況,并對下半年工作進(jìn)行重點(diǎn)溝通和部署。
得益于門店的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,上半年在遭受疫情的沖擊下,廈門蘇寧穩(wěn)住陣腳積極挖掘發(fā)展新機(jī)遇,大力發(fā)展云店、推客和直播帶貨并在二季度實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模增長。618當(dāng)天銷售同比增長200%,訂單同比增長220%,廈門蘇寧易購總經(jīng)理許永奎表示到。同時(shí)在下沉市場方面,廈門蘇寧全力推進(jìn)零售云模式,在閩西南地區(qū)蘇寧零售云門店已達(dá)百家,618當(dāng)天銷售同比增長285%。
(蘇寧易購廈門大區(qū)總經(jīng)理許永奎在會(huì)議上指導(dǎo))
在增效方面,基于蘇寧深耕三十年的全域價(jià)值鏈,深入優(yōu)化商品供應(yīng)鏈、場景和用戶運(yùn)營和服務(wù)等綜合能力優(yōu)勢,聚焦中臺(tái)系統(tǒng)、門店云化、場景融合、供應(yīng)鏈開放服務(wù)等能力建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化全品類的專業(yè)化經(jīng)營,加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和用戶體驗(yàn)的提升。在互聯(lián)網(wǎng)的賦能升級下,家電渠道市場正向雙線聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)型,線上引流、線下服務(wù)的O2O模式,給消費(fèi)者帶來更好的場景購物體驗(yàn)與服務(wù)。
在剛剛過去的717蘇寧&海爾燃購生活節(jié),廈門蘇寧再次創(chuàng)造銷售佳績,銷售同比去年增長28%。強(qiáng)勢增長再次印證了蘇寧全業(yè)態(tài)布局帶來的價(jià)值鏈破局能力和硬核實(shí)力。
在行業(yè)人士看來,蘇寧打價(jià)值戰(zhàn)的底氣在于蘇寧全域價(jià)值鏈的能力。創(chuàng)立30年來,蘇寧一方面通過自主建設(shè),不斷完善供應(yīng)鏈,降低商品供應(yīng)鏈流通成本;另一方面,通過合作、收購等方式補(bǔ)齊短板,而去年收購家樂福中國,幫助蘇寧補(bǔ)齊了全場景零售的最后一塊拼圖,即大快消板塊。
部署會(huì)上廈門蘇寧總經(jīng)理許永奎就“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”及門店互聯(lián)網(wǎng)化做了重要發(fā)言。服務(wù)既包含物流售后等服務(wù)業(yè)務(wù),也包含選品,咨詢,導(dǎo)購等商品服務(wù)。蘇寧的服務(wù)是要貫穿售前售中售后的全周期,是通過每一單銷售,每一位用戶踏踏實(shí)實(shí)做出來的,把用戶體驗(yàn)作為蘇寧一切價(jià)值的首要考量。無論科技如何創(chuàng)新發(fā)展模式,不變的始終是圍繞用戶需求深耕服務(wù),全面加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí),把服務(wù)建設(shè)貫徹至每一位蘇寧員工心中。
?“金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁?”,2020上半年已過,困難與希望相伴,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。全體閩南蘇寧人必定會(huì)以極智的內(nèi)涵、創(chuàng)效的精神開啟下半年征程,以所向披靡之勢席卷智慧零售行業(yè)。毫無疑問,818蘇寧主場的購物節(jié)將會(huì)給閩南消費(fèi)者帶來更大的驚喜。
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