促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇 蘇寧星河云生態(tài)為企業(yè)降本增效注入強(qiáng)心針
來源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-03-31 17:45:53
??? 眾所周知,疫情期間經(jīng)濟(jì)活力被限制,線下消費活動一度停擺,而線上平臺卻承載了大量生產(chǎn)生活服務(wù),實現(xiàn)了對經(jīng)濟(jì)活動和日常生活工作的賦能,讓我們進(jìn)一步看到了數(shù)字化服務(wù)對生產(chǎn)、生活的巨大價值。
??????? 資源共享 蘇寧星河云生態(tài)再擴(kuò)容
???? 隨著疫情的逐漸平復(fù),很多商家正在積極重新布局發(fā)展模式,尋找新出路。線下遇冷,如何抓住并激活線上成為整個零售行業(yè)的突圍口。在零售行業(yè)擁有著成功雙線融合發(fā)展經(jīng)驗的蘇寧近期表示,將進(jìn)一步擴(kuò)容升級蘇寧星河云生態(tài)體系,加大平臺開放力度,通過“云+SAAS模式”的打通,實現(xiàn)資源共享與數(shù)據(jù)互通,促進(jìn)商戶生產(chǎn)經(jīng)營降本增效,助力企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值。
???? 蘇寧星河云開放平臺匯聚了蘇寧全場景融合、全客群運(yùn)營、全渠道服務(wù)的智慧零售生態(tài)優(yōu)勢,通過集成IaaS、PaaS、SaaS的全層級專屬云解決方案,能夠為合作伙伴提供專業(yè)的智慧零售解決方案和數(shù)字化運(yùn)營工具,幫助供應(yīng)鏈生態(tài)伙伴及第三方應(yīng)用場景實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的彈性伸縮、保證應(yīng)用運(yùn)行安全穩(wěn)定、構(gòu)建全新的用戶權(quán)益和數(shù)據(jù)生態(tài)。
????? 據(jù)蘇寧星河相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹,星河云開放平臺主要有基礎(chǔ)云能力、API平臺、蘇寧服務(wù)市場三大核心解決方案能力輸出,其中星河基礎(chǔ)云為用戶打造安全、可靠的云環(huán)境,為用戶的業(yè)務(wù)協(xié)同、創(chuàng)新迭代、數(shù)字化發(fā)展、安全穩(wěn)定提供支撐;星河API平臺通過開放豐富的API服務(wù),為商家、供應(yīng)商、售后服務(wù)商、物流公司、軟件服務(wù)商等合作伙伴提供全鏈路數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)外部系統(tǒng)與蘇寧的無縫對接,使業(yè)務(wù)運(yùn)營更高效、便捷;蘇寧服務(wù)市場可以開發(fā)各類商戶所需的應(yīng)用服務(wù),商戶可以獲取貼合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的各類電商云產(chǎn)品和解決方案。
??????? 全鏈路覆蓋 與ISV共創(chuàng)智慧零售生態(tài)圈
??? 在線上場景逐漸深化的當(dāng)下,用戶變得愈加分散、碎片化,在流量、聲量等均已經(jīng)開始去中心化時,品牌、商戶的獲客轉(zhuǎn)化、拉新、留存等變得越來越難。要破局線上發(fā)展現(xiàn)狀,獲取更多流量,提升店鋪復(fù)購率、精準(zhǔn)營銷,這背后均需要數(shù)據(jù)支撐。蘇寧星河云通過對線上線下用戶數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)的整合分析,為商戶全面落地線上線下提供自定義和個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)支持,可滿足貫穿商戶在設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流等方面全鏈路的服務(wù)需求,以幫助商家提高運(yùn)營效率,降低成本。
?? 供應(yīng)商、品牌商和商戶等通過星河的加持,以大數(shù)據(jù)為牽引,精準(zhǔn)洞察消費需求,在用戶的拉新、促活、留存、精準(zhǔn)營銷等方面都可快速獲得提升,促進(jìn)效益增長。如某食品旗艦店在加入星河云生態(tài)后,雙11大促針對不同偏好人群,做差異化營銷,ROI同比去年雙11提升187%。
?? 入駐星河云的商家也可進(jìn)一步共享蘇寧智慧零售生態(tài)資源,將加強(qiáng)零售資源和制造資源無縫對接,實現(xiàn)商鋪的最佳配貨、倉庫的合理鋪貨、高效的銷售管理。同時商戶的入駐,也將反向促進(jìn)星河生態(tài)資源的擴(kuò)大與豐富,為商戶提供更多樣化與定制化的專屬服務(wù)。
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??? 據(jù)悉,目前包含店鋪裝修、運(yùn)營、金融、物流、檢測等服務(wù)已于蘇寧服務(wù)市場對外開放,并且為入駐的ISV商戶提供了一系列的優(yōu)惠政策,旨在為生態(tài)圈合作伙伴提供專業(yè)、高效、可靠的企業(yè)服務(wù),助力企業(yè)快速提升管理、運(yùn)營等能力。無疑,蘇寧星河云生態(tài)的擴(kuò)容為后疫情下的企業(yè)經(jīng)營復(fù)蘇注入了一劑強(qiáng)心針。