蘇寧推客揭秘疫情之下的全民營銷:北方肉受寵,南方菜緊俏
來源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-03-09 11:43:04
? ? ? 南北差異之爭多年來一直是消費(fèi)者茶余飯后的熱議話題之一,如今,宅經(jīng)濟(jì)背景下全民營銷大熱,蘇寧推客等重量級(jí)“選手”紛紛下場,為消費(fèi)偏好加蓋“官方認(rèn)證”。
? ? ? 蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,在超千萬名推客用戶中,80后、90后占比達(dá)71%,“北上廣深南”成為當(dāng)之無愧的購買力最強(qiáng)城市。相較而言,北方人更愛生鮮產(chǎn)品,南方人更愛家居美妝等日用品。而在當(dāng)前特殊時(shí)期,正火的生鮮消費(fèi)中,北方人更偏愛肉類消費(fèi),南方人則傾向于蔬菜類消費(fèi)。蘇寧充分發(fā)揮全場景之力,成為南北方消費(fèi)差異的“調(diào)和劑”。
? ? ? 南北推客大揭秘:社交賣貨,看人品更看產(chǎn)品
? ? ? 家住沈陽的王婷,是名副其實(shí)的“社區(qū)KOL”。從家裝建材、家具家電,到紙品、毛巾,再到水果生鮮的拼團(tuán)購帶貨,王婷已通過蘇寧推客平臺(tái)成功銷售近5萬單,每月可賺取傭金4000-10000元不等。
? ? ? ?近年來蘇寧快消的生鮮大動(dòng)作不斷,泰國榴蓮、越南火龍果、智利車?yán)遄拥雀黝惾騼?yōu)質(zhì)產(chǎn)品在蘇寧原產(chǎn)地直采的推動(dòng)下來到消費(fèi)者餐桌?!拔覀儢|北地區(qū)生鮮產(chǎn)品貨源相對(duì)較少,生鮮電商的發(fā)展則給了大家買到優(yōu)質(zhì)水果的平臺(tái)?!蓖蹑檬冀K記得,當(dāng)她將58元/個(gè)、至少4斤的榴蓮銷售頁面分享到微信群,群聊一下就嗨起,短短40分鐘便賣出500個(gè)榴蓮,“凌晨下單,第二天下午就收到貨了。大家還在群里互相炫耀誰的榴蓮更大更新鮮,我也很高興?!?/span>
? ? ? 家在北京的蘇寧金融研究院副院長薛洪言對(duì)此也深有感觸,疫情期間抱著研究的心態(tài)嘗試參與全民營銷,短短幾天他便在蘇寧推客上賣出50多單產(chǎn)品,累計(jì)成交額超1.6萬元,讓他對(duì)朋友圈的社交營銷有了新的認(rèn)知。
? ? ? “我嘗試了多類產(chǎn)品銷售,結(jié)果書籍類較少人問津,除了當(dāng)下的‘硬通貨’防護(hù)產(chǎn)品,就是肉類生鮮賣得最好。”薛洪言表示,“社交賣貨,看人品更看產(chǎn)品?!被趯?duì)蘇寧大平臺(tái)的信任以及北方人直爽、大條的個(gè)性,消費(fèi)者在購買時(shí)基本不會(huì)咨詢,都是直接下單。
? ? ? ?在南方推客張倩的眼里,南方人的購買習(xí)慣更加“精”:精致的同時(shí)不失精打細(xì)算,而品類上也有所差異。她說,疫情期間,相比于北方人,南方用戶更傾向于時(shí)令性的蔬菜類消費(fèi),冬筍等江南菜系中常見的食材便頗受歡迎。而在選購時(shí),南方用戶多會(huì)關(guān)注產(chǎn)品是否新鮮、發(fā)貨速度、店鋪是否壞果包賠等服務(wù)。
? ? ? ?此外,美妝類和日用類產(chǎn)品在南方銷售成績也比較突出,在蘇寧易購全球進(jìn)口品牌日當(dāng)天,張倩帶出了近30單高價(jià)值化妝品訂單,且多為國際大牌、貴婦級(jí)產(chǎn)品。成為總裁級(jí)推客后,張倩還經(jīng)常得到蘇寧推客工作人員的選品指導(dǎo),更讓她喜歡上了這種“購買+分享”的社群營銷體驗(yàn)。
? ? ? 全民營銷大數(shù)據(jù):80后、90后成朋友圈“買買買”常客
? ? ? 全民營銷大熱趨勢下,深入社群的蘇寧推客緊緊抓住了消費(fèi)者需求,由南北各地的推客經(jīng)驗(yàn)便可見一斑。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前蘇寧推客人數(shù)達(dá)100萬,個(gè)人推客最高銷售金額超3000萬、最高單月訂單量達(dá)8285單,寶媽、店員、白領(lǐng)、大學(xué)生、企業(yè)家、快遞員……各行各業(yè)的推客們共同發(fā)力全民營銷,也見證了社交電商的崛起、助力消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。
? ? ? 據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,在超1000萬的推客用戶中,女性用戶略多于男性,80后、90后人群居多,分別占比達(dá)41%和30%,而70后和00后也分別占比12%和17%。11月受雙十一等大促營銷,成為大家最愛“剁手月”。而疫情期間,每天的10點(diǎn)、14點(diǎn)、22點(diǎn)則成為朋友圈最愛“買買買”的時(shí)段?!氨鄙蠌V深南”成為當(dāng)之無愧的購買力最強(qiáng)城市。
? ? ? 從整體來看,除了推客們提到的生鮮、美妝產(chǎn)品,糧油休食、個(gè)護(hù)家清等成為全民營銷時(shí)刻最受歡迎的產(chǎn)品品類。疫情期間,威露士洗衣液、奧利奧夾心餅干、紅米手機(jī)、創(chuàng)維電視、山東紅富士蘋果等成為推客的“網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品”,銷量最高超10萬件。
? ? ? 可見,在好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)、一站購的“三好一站”服務(wù)和C2B、C2M反向定制等因素的共同推動(dòng)下,蘇寧推客們充分發(fā)揮一站式解決方案的平臺(tái)優(yōu)勢,吸引了眾多消費(fèi)者的目光,將品質(zhì)家居、精致生活融入了更多的中國家庭。
? ? ? ?不止如此,依托蘇寧推客等社交營銷工具,蘇寧在助農(nóng)、富農(nóng)方面也有不俗表現(xiàn),半年來累計(jì)帶貨山東紅富士蘋果300萬斤、四川柑橘65萬斤、攀枝花滯銷西紅柿25萬斤……增加了農(nóng)民銷售渠道,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品上行。
? ? ? ?從今年1月至今,蘇寧推客帶貨榜單中也出現(xiàn)了不少中小品牌的身影,防疫類商品銷量暴漲。益寶抽紙累計(jì)銷售200萬單,芳昕草KN95口罩95萬單,沐沐熊抽紙70萬單,悠可馨75度酒精消毒液63萬單,碧C 75%酒精消毒濕巾59萬單,悠可馨84消毒液 49萬單,雄意手提垃圾袋42萬單……
? ? ? ?蘇寧深度挖掘私域流量,賦能中小企業(yè),同樣為大品牌以更低的成本精準(zhǔn)觸達(dá)用戶提供了平臺(tái)。在2019年美特斯邦威超品日,整體銷售達(dá)1771.94萬,其中社群銷售占比整體銷售88% 。2020年1月,三只松鼠在蘇寧全渠道一周內(nèi)取得近1399萬元的銷售,約近50%的銷售額來源于2.2萬名蘇寧推客的助力,推動(dòng)促成訂單總量數(shù)突破5.2萬單。
? ? ? ?從南到北,從生鮮到家居日用,蘇寧充分發(fā)揮全場景零售布局優(yōu)勢,有效攪動(dòng)了社交電商市場。借助全民營銷的熱潮,蘇寧還將持續(xù)為全國消費(fèi)者打造“身邊的蘇寧”,滿足消費(fèi)者多樣化的品質(zhì)需求,持續(xù)深化流量變現(xiàn),引領(lǐng)社交電商未來。
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